问卷调查是什么
问卷调查是指通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题，或者说是一份为进行调查而编制的问题表格，又称调查表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。
调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。
问卷调查，根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
延伸阅读
问卷调查方式
问券的调查方式可以有下列几种形式
一送发式问卷。调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体，待回答完问题后，再统一收回
二，报刊式问卷。调查者把问卷设计在报纸上，谁报纸把问题发送到各地？没有确切的目标，当读者看到报纸后，在报纸上填写问卷，然后寄回报刊编辑部，其优点是有稳定的传播途径，保密性好，费用低缺点是回收率不高
三邮寄式问卷。通过邮局把问卷邮寄给相应的人员，待答完问题后，再通过邮局将问卷统一回收
四，电话访问式问卷。通过互通电话的形式向应答者提问，调查者根据应答者在电话中的回答情况进行填写
五，网络问卷形式。这是当前比较普遍运用的一种形式，是将问卷在网络上发布，这种形式的优点是保密措施好，不受时间和空间的限制，可以获得更多的信息
问卷调查主要有什么作用
1、调查问卷法可以进行大规模的调查。
2、无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响，可以跟踪某些问题用户的变化。
3、调查问卷是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。
4、由于调查问卷结果便于统计处理与分析。
5、问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。
6、问卷法调查结果容易量化。
7、虽然他不可能取代面对面的调查问卷，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。
8、现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。
问卷调查的意义
问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，最大的目的是搜集,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料，可分为描述性研究及分析性研究两大类。
在决定是否采用问卷法作为研究工具，应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度，另外，问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题,方能达成其目标。
研究者把所要研究的事项，做成问题或表格，再以邮寄或访问的方式，请有关的人照式填答的一种形式。问卷调查法，能使研究者直接由受试者获得资料,以测量受试者个人的所知所闻，个人的喜好与价值观或个人的态度信念，亦可以用问卷调查法去发现事实及经验或正在进行的事。
问卷调查的目的是什么
调查目的就是为了帮助企业拓宽自己的客户量，带来更多的销量，同时也能够帮助企业找到自己的精准客户。
问卷调查给企业当中的业务员提供了更加广阔的发展空间，因为它能够降低客户对企业和品牌的反感程度，给企业带来更多的优势。如果客户对企业有什么意见和建议，也可以通过这样的方式反映出来，所以对企业的发展是非常有利的。
问卷调查过程怎么写
这个过程很好写，写清楚你这个调查过程就可以了。首先写一下为什么选择这个话题去调查，主要面向哪些人群，通过什么样的方式去让大家填写这个调查问卷，比如说互联网大数据、还有就是马路上询问等等方式。在最后总结一下调查过程发现的问题还有自己的感受就可以了。
问卷调查属于什么调查类型
属于非书面化调查。
问卷调查有哪些主要类型？
1. 问卷调查的主要类型有:封闭型问卷调查:也叫结构型问卷调查，调查者所用的问卷具有严格的结构，在问卷中不仅提出了具体的问题，而且还提供了可选择的答案，被调查者只能在所限定的范围内挑选出答案，而不能选择这些答案之外的回答。
2. 开放型问卷调查:也叫非结构型问卷调查，调查者所用的问卷没有严格的结构，在问卷中只提出问题，不对问题提供具体答案，而由被调查者根据本人的意愿用自己的语言自由作答。
3. 半开放型问卷调查:也叫半封闭型问卷调查或半开放半封闭型问卷调查，调查者所用的问卷是开放型问题和封闭型问题相结合而组成的问卷。
4. 图画型问卷调查:指的是研究者所用的问卷是以生动形象的图画形式向被调查者提出问题，被调查者依据问卷要求选出适合自己的答案。
一份好的问卷调查的标准有哪些
一份优秀的问卷有哪些标准，可以从多方面的考虑，其中包括问卷的结构、排版、问题及答案的编写、问卷质量等等环节，但最重要的是在设计问卷时要有明确的研究主题。在此基础上把关每个环节才能设计一份优秀的问卷。
调查问卷的设计原则
1、目的性原则：
询问的问题必须是与调查主题有密切关系；重点突出，避免可有可无的问题；主题分解为更详细的细目，即把它分别做成具体的询问形式。
2、逻辑性原则：
1）结构合理、逻辑性强。
2）问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
3）题目设置先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
4）封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面。
5）逻辑顺序：时间顺序，类别顺序。
3、通俗性原则：
1）问卷应使应答者一目了然，内容简短，格式易读。
2）问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
3）对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4、时间的控制性原则：
控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5、便于处理性原则：便于资料的校验、整理和统计。
问卷设计环节
1、问卷思路
很多人第一次设计问卷没有经验，完全不知从何下手，也不知道需要设计什么样的问题，多少个问题合适。事实上问卷中应该设置多少个问题，问题设计成什么类型，这些重要性相对较低，最核心的在于你的思路是什么？有了思路，一切都会有解决方案。那如何让自己的问卷具有思路呢？
比如说你想研究“消费者网购情况和社交媒体使用的关系情况”，首先确认好是这样的主题，有了这一点，接下来就好办很多。 从这一主题可以看出，核心想研究的点包括两个关键词，分别是网购和社交媒体；有了此两个关键词后，接着需要做的是细分；网购可以用一些什么样的问题表示呢？，社交媒体应该用一些什么样的问题表示呢。
通常情况下，一个关键词下属对应有4~7个题即可，不需要太多。如果按照此逻辑，2个关键词就只有8~14个题，还是比较少，怎么办呢？一个关键词下是否可以再继续拆分呢？比如常见的拆分可以分成两类，包括基本行为和基本态度，那么网购就可以再拆分成网购行为和网购态度两个方面。类似的，社交媒体也可以拆分成，社交媒体使用情况和社交媒体态度情况两个方面。
再这样的思路前提下，将一个研究题目分折成4~7个关键词，每个关键词4~7个题，整个研究就会充实饱满。这样做的目的非常简单，一是对整个研究思路有清楚的梳理，并且用具体问题进行量化表达呈现出来；二是也只有这样后续才会进行有效的研究分析。
2、问卷结构
问卷结构非常关键值得注意，问卷设计一开始，基本上已经确定了研究思路和研究方法的使用等。如果后面想要进行某种分析，在问卷设计时就要注意添加上对应的题目，否则后面分析时就会出现无法分析的尴尬情况。
接下来举例两类问卷设计框架以供参考。分别是量表类问卷，非量表类问卷。
资料来源：SPSSAU帮助手册
· 量表类问卷最大的特点是：非常多的量表题，而且量表题对应着‘变量’或者‘维度’。便于研究‘变量’间的关系情况。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。
资料来源：SPSSAU帮助手册
· 非量表类问卷最大的特点是：非常多的单选题，多选题等，通常此类问卷用于政策现状研究、基本态度情况研究等。如果此类问卷，多数是使用频数分析，以及涉及多选题的几类方法；同时还有交叉卡方分析。
· 相对来讲，量表类问卷可选择使用的分析方法远多于非量表类问卷。
调查者可根据自己的研究思路选择合适的模板进行问卷设计。同时SPSSAU提供了更多类型的问卷设计模板，有需要的可以直接在链接页面查看阅读，SPSS在线_SPSSAU_问卷分析六类思路框架
3、问卷排版
问卷的字体、颜色、行距、页面排版都决定一个问卷看起来是不是让人舒服，问卷设计的过程中要对整个问卷进行一定的美化设计，让受调查者很舒服的完成调查。
4、问题、答案的编写
首先一份思路清晰的问卷，应该是任何人一看就完全理解想做什么，所以问卷中的逻辑也不宜过多。如果问卷中逻辑太多，比如选择一个第1题，才能回答第5题；然后选择第3题才能回答第4题，各类逻辑非常多；这种情况的产生会导致最终进行研究分析时非常糟糕。
然后问题设置的要清晰、语言通畅陈述简明。提问态度保持客观，不要有偏向性。多站在被调查者角度思考，提问方式选择恰当，不要引起不满。
5、预调研
问卷设计好之后，必不可少的就是对问卷进行检查纠错，千万不要以为设计好了就大功告成。在实际应用之前先在小范围内进行预调研。实际发放问卷时会发现很多之前发现不了的问题，比如某个选项居然没有人选择，或者问卷太长被调查者不愿参与导致发放率过低等等。
6、问卷质量
信度和效度分析是问卷分析的第一步，也是检验该问卷是否合格的标准之一，所以在做问卷调查时要进行信度和效度的分析，以确保问卷结果有意义。
什么是调查问卷如何进行问卷调查
调查问卷简单说就是一张能够反映市场特别是消费者，或者用来测定某种特定需求偏好的卷子。
问卷调查的方式：限定样本范围或者全群体作为样本群体
拜访：由问卷发放员直接发个目标群体然后现场收回。
邮件：电子邮件或者实体邮件
电话访谈：
网络调查，由于用户范围广，且接触便利。现在常用的一种方式。可在电脑端和移动端实现。
