现代公立医院管理办法
建立健全现代医院管理办法，要坚持以人民健康为中心，坚持公立医院的公益性，坚持政事分开、管办分开，坚持分类指导，鼓励探索创新，把社会效益放在首位，实行所有权与经营权分离，实现医院治理体系和管理能力现代化。到2020年，基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制和决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制，促进社会办医健康发展，推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化，基本建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理办法。
延伸阅读
医院四大管理系统
一、门诊管理系统
门诊管理系统是以居民电子健康档案为核心、诊疗流程为主线，以经济核算为基础，对患者信息、资金信息、药品信息进行规范化管理，并实现全科诊疗与电子健康档案数据的共享和交换，最终实现门诊工作的全面信息化。
这是医院最为核心的系统之一，说白了医院就是靠这个系统赚钱，一个好的门诊系统，有利于医院为人民服务，加速就诊的过程，一般来说门诊系统的功能有这些：
处方管理、协定处方、智能检索、票据管理、收费管理、退费管理、欠款管理、优惠策略、一体化收费、医技工作站（分诊系统，大屏叫号系统），相当多的功能。
2.住院管理系统
医院住院管理系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。医院住院管理系统是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现医院住院管理系统的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。
也是最重要的系统之一，主要功能，每日清单打印、入院管理、押金管理、结账出院、入出院撤销、住院计费、住院退费、结算管理、病人信息、诊断管理等。
3.临床医护系统
临床信息系统(Clinical Information System,CIS)是支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。像医嘱处理系统、病人床边系统、医生工作站系统、实验室系统、药物咨询系统等就属于CIS范围。
功能模块有：医生工作站、输液室、医嘱管理、就诊记录、护士工作站、中药配方、西药处方、电子病历、自动优惠、打印管理。
4.药房管理系统
药房管理系统是集进、销、存、财务以及会员一体化专业药店管理软件，是将药品和中药采用同一操作流程分别管理，操作简单、管理方便的软件。系统采用多层架构分模块开发，性能稳定，运行安全。
功能模块有：处方笺管理、合并发药、自动发药、快捷退药、入出库管理、药品盘点、药品调价、耗材管理、数据查询、模板管理。
5、扩展平台系统(有些医院只有OA系统)
功能模块有：电子病历、农合接口、医保接口、顾显接口、CRM、其他接口、基础平台、药品项目管理、人事管理
健全现代医院管理制度要做到深化什么改革
医疗卫生改革
医疗保障改革
医疗服务改革
药品供应改革
医院管理的基本方法是什么
一、以人为本
以人为本的关键就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。在医院管理中做到“能岗匹配，人尽其用，人尽其才”。人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。
院长必须德才兼备，富于亲和力和开拓精神，必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院的能力，更为重要的是能与时共进，审时度世，根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势;医生除了有专业的医疗技术之外，还要学会与患者沟通的技巧。
二、以经营为主导
民营医院的生存与发展，取决于其管理和经营的状况。如果管理不好，经营方针不对路，医院业绩将不断下滑直至倒闭;如果管理得好，经营不对路，医院可以平稳过日子;如果管理不好，经营对路，医院也可以平稳过日子;如果管理得好，经营对路，医院将不断发展和壮大。
管理是基础，经营是主导;管理是手段，经营是目的;管理是为了更好地经营，管理必须以经营为中心，管理是为经营服务的。这是民营医院的营利性质所决定的，谁不认识到这一点，谁就不可能真正地搞好民营医院的经营管理。
三、以门诊管理为重点
由于中小型民营医院的经济收入 70%—80%以上是来自于门诊，所以门诊的管理工作至关重要。必须高薪聘请科间协调能力、经营意识、及医疗纠纷处理能力都比较强的人选来担任门诊部主任，并委以特殊权力，以便能够及时处理门诊出现的问题。
四、以个别谈心帮助为主、经济惩罚为辅的纠错原则
由于种种原因，医务人员的一时失误和犯错误是在所难免。从人性化和谐管理的角度来说，不能搞有损人格和自尊的公开的批评，更不能公开惩罚。而个别谈话正面教育帮助却是非常必要的。但对其由于失误和犯错所造成的负面影响和经济损失，也必须酌情给予适当的经济上惩罚，让其承担部分责任是合情合理的。私下批评人时，只要对方已经意识到自已的失误和犯错就行了，要点到为止，切勿多说，以后也不能再重复。不要搞过去的那一套所谓对事不对人的处理模式。对负面影响较大的事件，要在公开场合正面引导大家，不要公开批评任何人。但对极少数屡教不改的人员则要坚决给予辞退，决不能心慈手软。
五、信息化管理
在信息经济时代里，医院的决策必须建立在广泛的医疗信息情报收集和分析的基础上，不能单凭过去的经验武断，更不能想当然做决策。要设员收集同行经济效益好的科目情报；收集同行各类拨尖人才的情报；收集前沿医疗设备和医护新技术的情报；收集同行医疗机构员工福利待遇和医疗价格的情报；收集疑难病症特效秘方的情报；收集品牌医院的经营管理的情报。只有这样，才能知已知彼，立于不败之地。
六、分级管理
医院实行分级管理就是院长主抓决策;职能部门主抓监督和执行管理；科主任、护士长主抓服务。医务人员对科领导负责；科领导对职能部门负责；职能部门对分管副院长负责；副院长对院长负责；院长对总经理负责;总经理对董事长负责；董事长对股东负责。无正当的特殊情况，决不可以越权管理。只有这样，才能做到分工明确，管理有序，才能充分发挥各级领导作用，产生巨大的共呜管理效应。
七、以病人为中心
医院的经济收入来自于病人，病人是我们的衣食父母。我们只有切实做到以病人为中心，全心全意为病人服务，不断地提高病人服务的满意度，形成好的口碑，从而提高病人在社会上对医院的推介程度，才能不断地增加病人就诊量，扩大我们的经济效益。所以，必须坚持以病人为中心，严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理，以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。
八、人性化管理
医务人员的成就要充分给予肯定，贡献突击的要及时表扬或采用股权激励等方式，从正面上引导大家前进;对员工的失误和犯错，要热情帮助和谅解，作为管理者也要主动承担部分责任，要从正面上激励他前进。对需要帮助的医务人员和部门，要给予适当的帮助和支持。要关心医生的衣、食、住、行，合理地解决员工的物质需要和精神需要，充分地用抱负、责任感、成就感、贡献感去激发医生自觉工作的热情。记住：赞扬使人前进，指责令人畏缩。赞扬则得人心，得人心者得天下。在现代社会里，找差指责型的管理方法已成了外强中干的管理方法，只起离心作用，没有凝聚作用。而医院的管理则需要发挥凝聚力作用，因为只有这样才能焕发团队精神，才能把医院建设得更美好!
九、公共关系
一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。医院的建设和发展单靠院内的力量还不够，还要争取院外的支持。搞好公共关系的目的是调动院外一切积极因素支持医院的建设和发展。因此，必须在卫生局、市保局、120指挥中心、新闻界、同行、药监局、环保局、质监局、城管局、消防局、公安局、各级政府、街道办、居委会、工厂、学校、社会团体、公司、企业等发展和建立自已的关系网，这样才能有利于把医保、工伤保、劳工保、交通保、社康中心、工厂企业健康体检等业务建立和发展起来。
医院管理新思路和方法
一、结合医院文化
在医院管理工作开展过程中，医院应该结合医院文化，联系员工的内心，激发员工的使命感，形成员工对医院的归属感。例如，医院要设立一定的沟通机制，使管理者与员工之间互相理解，避免误会，也使管理者在员工工作遇到困难时提出建议，有益于提升员工的工作效率。
在期间，医院还应该指引员工学会倒立看待问题，在遇到问题时可以从另一个角度思考。此外，医院还可以采取故事传播医院文化，向新员工传递医院初创的故事或者发展历程上的一些故事，使员工传承医院文化的精神。
二、改善医疗质量
医疗行业未来发展中，趋向医疗的同质化和智能化，所以医院要不断的改善医疗质量，高效使用医疗资源治好病，提升病患的满意度。在改善医疗质量过程中，医院可以引用PDCA循环，进行医院的医疗质量管理。
PDCA循环将医疗的质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在计划方面，医院要有定期的目标、改善医疗质量的规划、对医疗工作的成本核算。然后，医院要动员医院所有员工执行改善医疗质量的计划，将医疗质量列入绩效考核中。
另外，医院还要定期巡检医疗设备，以及对医院员工医疗工作的检查。最后，医院及时处理病患的投诉、建议，对在检查环节中发现的医疗质量问题，实行有效措施。
三、培养管理人才
医院还应该培养管理人才，提高管理者的管理水平，使医院管理工作有序展开。在期间，医院应当组织定期的培训，培养管理者能够处理突发事件的能力，提倡管理者揣摩他人成功的管理经验，并切合医院自身实际情况，推陈出新的管理方法。
此外，医院还要共享资源，提倡管理团队进行充分的内部沟通，团队成员之间应当讨论更好的方法，形成互相学习与成长的氛围。
四、与时俱进
医院在进行管理工作时，还应当与时俱进，首先，医院应当积极拥抱新技术、新思路、新理念等，挖掘有价值且适合自身医院的内容，鼓励医院员工进行学习和创新。
然后，医院可以在某些岗位实行岗位轮换制度，培养员工更多的专业技能，挖掘员工的潜能，最大化发挥员工的才能，降低人力成本。另外，医院还要不断完善管理制度，严格按照制度执行，杜绝管理者的腐败，降低廉洁风险。
总而言之，医院应当从以上四个新思路出发，不断完善医院的管理体系，提升医院管理工作的有效率。医院管理的有效性，有利于改善员工工作的质量，也有利于改善医院运营的质量，进而使病患对医院满意度有所提升，为医院带来大量的病患，增进医院的经济效益，让医院在医疗行业竞争中大获全胜！
