便民服务中心是干什么的
便民服务中心是服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构。
便民服务中心的服务宗旨是便民、规范、廉洁、高效。
便民服务中心的服务准则是热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁
便民服务中心的服务要求:
村级(社区)便民服务中心建设,关键是要发挥作用、搞好服务。要坚持以人为本、便民高效,按照“群众有什么需求,中心就提供什么服务”的原则,科学设置服务事项,充实服务内容。坚持从实际出发、因地制宜,不搞形式主义和“一刀切”。坚持规范有序、公开透明,完善服务制度。坚持整合资源、共建共享,充分发挥已有的村(社区)其他各类中心(站、点)的作用。坚持统筹协调,联动推进,不断完善省、市、县、乡、村五级公共服务体系。
便民服务中心服务项目有:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍、招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。
延伸阅读
乡镇便民服务中心办理流程
实行严格坐班管理制度,并将村委办事纳入便民服务站运行范畴,其具体流程如下:
1、受理。对村民提出的要求,由村便民服务站坐班人员负责受理、登记,并按规定程序落实办理。对村一级无法办理或难以办好的,由服务站坐班村干部负责代办,报送到镇行政中心服务窗口。
2、协办。对已受理的报送事项,由村干部调查核实后,及时办理应由村级协办的相关手续。
3、报送。由便民服务站报送负责人负责,在规定期限内向镇政府上报。
4、回复。由负责代办的服务站村干部负责全程跟踪了解办理结果,领取已办证照等相关手续,及时向村民回复。
便民服务中心是居委会吗
不是。社区居委会,简称“居委会”、“社区居委会”,“社区居民委员会”为中国大陆地区城市街道、行政建制镇的分区即“社区”的居民组织,即城镇居民的自治组织,地位类似于农业区的村民委员会,工作服务的对象为城市、镇非农业居民为主。
便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构。
便民服务中心节假日上班吗
便民服务中心节假日上班,主要是:
(1)各级便民服务中心节假日执行轮流上岗制度,方便群众来便民服务中心办事。
(2)各级便民服务中心人员要实行AB岗工作制度,确保群众来服务中心好办事办成事。
(3)各级便民服务中心,要真正为群众服好务,特别是为节假日利用休息时间来办事的群众提供最优质的服务,让群众感受到便民中心方便人民,有回到家的感觉。
什么是三级三类便民服务中心
“三级”就是构建市级、区级和社区级三个层次的便民服务中心体系。区级便民服务中心围绕公园和地铁枢纽来建设,发挥多重功效;社区便民服务中心贴近群众生活,根据实际需求设计,并与学校、医院等设施统筹规划,形成系统的服务体系。“三类”就是三类服务,包括行政审批服务、政府性社会事业服务和基本的生活配套服务。建设“三级三类”便民服务中心就是为了完善提升服务设施和功能,围绕解决“服务群众最后1公里”问题,加快打造15分钟生活圈。
便民服务中心和服务站的区别
,主要是区别在于便民中心是为广大的居民群众提供方便的地方,比如说为老年人提供健康体检和为一些生活不能自理的人员提供上门服务,这是属于便民中心的业务服务中心和服务站主要是政府各个部门,在这个中心里为广大的居民提供办事方便,比如说办理身份证,户口本和出国的护照,以及办理房产证,公证等业务
乡镇便民服务中心主要做什么工作
将全乡有关涉及农民的一切审批、收费、服务项目全部纳入服务中心。其具体职责是:
1、组织指导乡便民服务工作。
2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。
3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项。
4、为联合办理、统一办理行政审批、服务事项进行组织与协调。
5、对窗口工作人员进行管理培训和考核。
6、受理各类有关便民服务的投诉、咨询,发布有关公开信息。
7、承办乡党委、人大、政府、政协交办的其它事项。
扩展资料:
完善服务机制。制定《大竹县乡镇便民服务中心管理办法》,通过制度规范工作人员行为,积极构建乡镇便民服务中心建设的长效机制。
一是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度,简化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。
二是建立窗口一人多岗和AB岗制度。通过委托、授权办理等方式实行一人多岗和服务AB岗顶岗制度。A岗责任人因事离岗后,B岗责任人及时主动顶岗,避免出现无人在岗现象。
三是建立监督检查制度。县纪委监察局要不定期地开展明查暗访,及时发现和查纠问题,对窗口人员的工作进行监督,对履行服务承诺的情况进行监管,以严肃的纪律保证中心运行效果。
四是建立考核奖惩制度。量化窗口考核指标,建立科学合理的乡镇便民服务中心绩效考核办法。年中、年终两次考核,考核结果作为窗口与个人评先晋级的重要依据。
提高服务质量。
一要加强业务培训。县政务服务中心和县级职能部门要定期不定期组织乡镇便民服务中心管理人员和办事窗口工作人员进行专项业务培训,提高业务能力,促进便民服务提速增效。
二要提高人员待遇。各乡镇在评先选优和干部选任中,优先从乡镇便民服务中心工作人员中产生。同时建议参照县政务服务中心做法,每人每月给予一定的补助。
三要改进服务方式。便民服务中心主任或值班长必须坚守岗位,保证群众随时能找到人,提供有效服务;各服务窗口逢场天必须在中心办公;在定岗定员定时上班的基础上,开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式,无论是否进驻中心服务项目,无论是否上班时间,群众前往办事都能提供优质服务。
便民服务中心建设的意义
1、建设便民服务中心,是建设基层服务型政府,提高行政效能的重要内容。通过建立“一站式”窗口服务平台,集中办理各类服务事项,规范办事程序,可以有效地促进农村基层管理部门从管理职能向服务职能转变,提高办事效率和服务水平。
2、建设便民服务中心,能直接服务农民群众,是方便农民群众办事的重要途径。将与群众生产、生活密切相关的农村基层站所、职能部门的各类服务事项集中在便民服务站办理,实行一次性告知,配备办事服务指南,推行延时服务、预约服务、代办服务,可以更加方便农民群众办事。
3、建设便民服务中心,是加强农村基层党风廉政建设,密切干群关系的重要举措。以便民服务站为平台,推行政务公开,实行阳光操作,办明白事,收明白费,可以从源头上预防和治理腐败,从制度上保障农民的合法权益。
便民服务中心是指的什么
街道便民服务中心是政府打造的、为了更好服务于人民群众的工作站点。可以集中处理民生问题,提高工作效率。
街道办事处便民服务中心,是党工委、办事处顺应社会主义建设新形势,为进一步深化机构改革,推进办事处职能转变,积极打造服务型机构,将街道机关服务单位集中、组建起的便民服务机构。
街道办事处便民服务中心,内设民政、社保、计生、廉租、信访、农机、国土、林业、规划、广播等10余个服务窗口,配备了专职工作人员和电脑、电话、复印机等相关办公服务设施,坚持以“便民、务实、清廉、高效”为宗旨,以“为民服务是我们的职责,让您满意是我们的追求”为理念,采取开放式办公。
通过简化办事程序,为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务,实行一个窗口接件,一个窗口办理,一个窗口服务,在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式。同时,面向社会公开办事项目,灵活办事方式,力争把便民服务中心打造成阳光透明、方便快捷的政府服务平台。
拓展资料:
便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构。
工作制度
一、凡有行政许可(审批)事项的部门、站(所)一律进入中心审批、审核。
二、便民服务中心要按照”一般事项直接办,特殊事项承诺办,重大事项联合办”的原则,尽量为办事人提供方便。
三、工作人员要热情服务,做到”进一家门办完,交规定费办成,按承诺日办好”。
四、工作人员要清正廉洁,不准以权谋私。
新华网《服务群众的便民窗口》