网友提问：
如何把销售工作做到位，才能牵着顾客的鼻子走？
优质回答：
我是银兰，你想做销售掌握主动权，可以在以下几个方面发力：
1、武装自己头脑。这里包括话术准备、对客户和客户公司多做了解、自身产品关键知识必须熟练掌握、对行业内至少排名前三的公司，他们的产品要有所了解，以及其产品和自身产品之间的区别等等。
如果你到客户那里被一问三不知，客户会非常生气，这样的印象留下来之后，真的很难改观，以后你想要客户再给你见面或者销售机会，太难了。
所以有一位顶级销售高手曾说：昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。这一点，我们都要重视。
2、模拟实战演练。我曾经拜访重要客户前，在乘地铁的时候，我会跟自己对话，首先我如何介绍产品，介绍完后，客户大概会有哪些疑问，我该如何回答是好，我介绍的内容，客户感不感兴趣，我应该以什么样的方式来介绍，如何吸引对方注意力，我又如何见缝插针为下次拜访做铺垫？
我平时没任务在公司，也会请同事和我一起模拟销售现场，把同事当成客户，我俩一问一答，找改善点，或者我把自己当成客户，以这个角度来看看同事讲的话，是否还有优化空间等。
基本上我们每周都会有1-2次这样的实战操练，这样练习后，再去见客户时，你会明显感觉到自己的反应能力变强，客户问啥问题，多数情况对答如流，而且客户的一些微小细节变化，也能挺敏感的一收眼底，因为交流的现场，自己不紧张，很淡定，是一种轻松的状态，所以会发现以前觉察不到的地方。
这一点，我也希望销售同行朋友们可以借鉴使用试试看。
3、不断学习，特别是向销售高手们学习。做了多年销售，更有深刻感悟，脑袋有知识的重要性，因为见的客户多了，他们各自都有不同，所以想要分别和他们打成一片，那就需要对不同的人投其所好。
比如一位客户喜欢钓鱼，自己不会，那要赶快去学习，后面周末约客户一起出来钓，这样双方一起共同经历一些事情后，彼此的关系也就慢慢走近了，还有客户年龄大概在35-50左右，他们喜欢中医养生，如果你懂这方面的一些知识，那你肯定很快能跟他们打成一片…
总之，做销售，各行各业的知识都要了解一些，可能暂时用不上，但未来说不定某个时候，在自己做单身陷泥潭时，一下子就想到突破眼前困境的办法了。
向销售高手们学习，是快速提升自己的销售能力的方法之一，人家走过的弯路，你若知道了，就可以早早的规避，不需要浪费时间重蹈覆辙，做单过程中，什么该注意，什么人该关注，有竞争对手扰局应该如何处理等等，你若提前心里有个底，那么待真正自己面临困境时，你也就不会六神无主，手忙脚乱，慌张无比了…
我去年春节，去书城里逛，看到了许多新出的销售方面的书籍，我大概翻了一下，感觉写的真的不错，所以销售朋友们，若你们平时有空，可以就近选择书店或者图书馆，去选择自己所需要的借来看看，学到的知识都是自己的，这会让你变得更强大，把时间花在学习上，是我认为最值得的事情！
以上，希望对您有点启发！
其他网友回答
销售工作是企业价值变现的关键步骤，也是实现企业运营增值的直接手段。对企业来讲，销售工作非常重要，是锻炼人和塑造人的关键领域。销售工作，要做到满意，光靠销售自己还是不够的，还需要其他相关领域或者环节的支持。这里仅就销售相关的方面进行简单阐述。
在正式回答这个问题之前，我想澄清一下，题主所说的销售应该是广义的销售，换句话讲，就是企业营销的代名词，因为如果想与客户进行互动，仅靠销售无法实现，必须站在运营和营销的角度进行考虑。
一般来说，企业里面，销售是营销的组成部分，但不是全部。
如下图：
营销的常规工作，一般包括四个部分，分别是市场工作、运营工作、销售工作和服务工作。
这里所说的运营是狭义上的运营，仅指对营销祈祷直接促进作用的部分工作。大运营指的是企业从资本投入到效益回收的整个过程，这里没必要阐述。
我先简单说明一下，营销四方面的定位以及他们与销售达成的关系。
1.市场工作是销售的辅助性工作。
对于行业调研、产品定位、价格竞争以及客户细分、满意度等等工作都要涉及到，是销售到位的有力保障。有句俗话，叫做市场是花钱的部门，销售是挣钱的部门。这么说有些形象，但并不严谨。其实所有部门的工作都是为了挣钱。
2.运营工作是对销售工作的有力推进。
为了销售的顺利展开，销售团队和业绩的顺利达成，公司会在公司形象、品牌认知、团队绩效、资金投入等方面进行相关的运作。这些工作，我们称之为运营工作。运营工作的目的也是销售的有力达成，就是题主说的销售到位。
3.服务性工作即使促进销售的手段，又是公司品牌的保障。
服务工作包括售前服务和售后服务两部分，服务工作面对市场和客户。当面对潜在客户时，对产品进行及时到位的宣传和解释，增强客户对产品的认知、对价值的认同；当面对签约客户时，服务体现出增强产品售后体验、反馈和答复客户疑问、加强客户对公司及其产品的认同甚至再次销售的目的。对客户满意度祈祷非常重要的作用。
4.这里的销售工作，则是通过渠道拓展、商务谈判与客户沟通，使得双方在协商一致的前提下促成交易成功的行为。
所以销售到位或者销售是临门一脚的工作，本身对于销售技术、技巧有一定要求；但对营销的其他模块和环节的需求也是必不可少的。
一般来说，如果想要把销售做到位，需要在六个方面做到位，分别是客户需求明晰、产品认知清楚、交易价格合理、品牌认同到位、产品体验良好、销售服务满意。
下面我简单陈述一下，他们对销售到位起的作用。
1.客户需求是形成成功销售的前提。
这里所说的需求，不仅指客户的订单需求。具体来说利于交易达成的客户需求包括产品认知需求、价格认同需求、服务模式及质量需求、供货能力及效率需求、合作方资质及信誉需求等。客户交易，表面是进行简单的产品购买，可是决定购买与否的背后包含了多种因素。这些因素没有最重要，只有更重要。
2.产品与价格是促成交易的直接因素。
不管怎样，客户直接付款购买的是我们的产品，决定产品直接价值的是它的价格，所以产品与价格能否符合客户真正的需要就成为促成交易的关键。客户对于产品的要求包括但不限于产品质量、产品功能、产品供应能力、供应链管理能力（比如原料采购与供应商管理等），这些因素决定着客户一旦购买之后，产品的使用体验问题。而价格，包括但不限于产品的价格空间，价格策略（优惠、打折、买赠等）、价格公平性和性价比。
3.品牌与服务即使保障、又是促进。
一个企业的品牌不一定是标准出来的显而易见的外在体现，还可以是企业的行业口碑、诚信度、对待产品和客户的态度等等，有时候客户表面购买的是你的产品，实际购买的是你的品牌和服务。
如图：
那么我们到底怎么做才能实现呢？个人建议如下：
1.塑造企业诚信口碑，狠抓企业责任形象。
没有一个客户愿意与一个不讲信用的企业合作，也没有一个客户与一个对市场对产品不负责任的企业合作。时时刻刻遵守自己的承诺，真抓实干，保证产品满足甚至超出客户的需求是第一位的。
2.换位思考，站在客户角度明确其市场需求，包括但不局限于其对产品的具体需求，还有其未来需求和需求的真正原因在哪里。
通过产品销售行为走进客户的管理和运营，抓住其价值链的上游，对后续销售工作具有实质性意义。
3.把客户的问题当作自己的问题，把客户的感受当作自己的感受。
在服务和体验上要努力达到和实现客户的满意度最大化。
4.设计有效的业务体系，优化产品到客户的管理流程，狠抓促单技能与技巧。没有科学有效的业务模式和体系做后盾，业务人员再强的技巧，结果也会差强人意。
5.放长线钓大鱼。要有双赢的心态。不要把眼光放在当前的一点利益得失上，在保障双方利益的前提下，着眼于未来双方的长期合作。
另外有两点，我个人说明一下：
1.不要耍小聪明。试图牵着客户鼻子走本身不是一种负责任和双赢的心态。很容易弄巧成拙或者做成一锤子买卖。长此以往，对自己有百害而无一利。
2.现代企业已经走出简单销售的影子，以运营取代营销成为很多企业的选择。
在互联网大潮的影响下，企业在合理商业模式的引导下，通过打造高效的运营体系和运营团队，配合有力的执行，则无往而不利。
回答不周之处请包涵。
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其他网友回答
顾客是上帝，怎么可以牵着鼻子走呢。要以人为本
